Procesautomatisering voor het MKB
Over mijn aanpak
Ik ben Matthias, Automation Engineer uit Rotterdam. Ik help mkb-bedrijven handmatige processen omzetten in automatiseringen die betrouwbaar werken én begrijpelijk blijven voor het team dat ermee werkt.
Geen zwarte dozen. Geen afhankelijkheid van één leverancier. Ik werk met tools zoals Make.com, n8n, Python en Google Apps Script, maar begin altijd bij het proces: wat gebeurt er nu, waar gaat het mis en wat moet straks betrouwbaar blijven werken?
Altijd met documentatie, uitleg en overdracht. Geen black box.
FAQ
Veelgestelde vragen
Automatisering roept vaak praktische vragen op. Hieronder leg ik uit hoe ik werk, wat je kunt verwachten en waar je aan toe bent.
Wat kost een automatisering?
We starten altijd met een gratis kennismakingsgesprek. Als er voldoende aanknopingspunten zijn, kun je kiezen voor een uitgebreide proces- en automatiseringsaudit van €750 excl. btw.
Na deze audit ontvang je meerdere oplossingsrichtingen, meestal in drie niveaus: een snelle quick fix, een uitgebreidere oplossing en volledige procesontzorging via automatisering.
Daarna bepaal je zelf welke optie het beste past bij je situatie, budget en gewenste mate van ondersteuning.
Waarom werk je met een audit?
Omdat automatisering pas waarde oplevert als het proces goed begrepen is. In de audit breng ik de stappen, systemen, uitzonderingen en risico’s in kaart voordat er gebouwd wordt.
Zo voorkom je dat er een losse koppeling ontstaat die technisch werkt, maar niet goed aansluit op de praktijk.
Zit ik na de audit ergens aan vast?
Nee. De audit is een losstaand traject. Je ontvangt een analyse, advies en meerdere mogelijke vervolgstappen, maar bepaalt zelf of je daarna een oplossing wilt laten bouwen.
Bied je ook onderhoud aan?
Ja. Na oplevering kun je kiezen voor een onderhoudsabonnement van €189 excl. btw per maand. Dit bevat maximaal 1 uur per maand voor het oplossen van kleine fouten of technische issues binnen de opgeleverde automatisering.
Nieuwe wensen, uitbreidingen of grotere problemen vallen buiten dit abonnement en worden apart besproken en gefactureerd.
Hoe lang duurt een project?
Een kleine gerichte automatisering kan soms binnen één week live zijn. Complexere trajecten duren meestal 2 tot 8 weken, afhankelijk van het aantal systemen, uitzonderingen en gewenste foutafhandeling.
Met welke tools werk je?
Ik werk onder andere met Make.com, n8n, Python, Google Apps Script, Google Workspace, API’s en webhooks.
De toolkeuze hangt af van het proces, de bestaande systemen en wat er nodig is om de oplossing betrouwbaar en beheerbaar te maken.
Blijven wij eigenaar van de oplossing?
Ja. Dat is een belangrijk uitgangspunt. Ik lever automatiseringen op met uitleg, documentatie en overdracht, zodat je begrijpt hoe de oplossing werkt en niet afhankelijk wordt van een black box.